Scegliere bene gli accessori per gli ospiti
Una gruccia viene presa in mano mille volte in dieci anni, una cuffia da piscina una volta sola. Entrambe fanno parte della dotazione della camera, entrambe si acquistano in modo diverso: in pezzi per camera o in cartoni per arrivo. Questa guida porta dall'assortimento alla lista di un hotel, posto per posto.
Tre domande, tre risposte
Ogni guida risponde a una domanda che arriva dalla pratica di governanti e buyer. Amenities in bustina di carta, pantofole e spugne hanno guide proprie; qui si parla di grucce, sacchetti, ciotole e classici in pellicola.
- Grucce e antifurto Gancio, barra, barra con clip o anello: quale gruccia va su quale asta, quante ne servono in camera e cosa distingue il legno dalla plastica.
- Sacchetti e borse di cotone e carta Dieci sacchetti, tre tessuti, una lavanderia: quale sacchetto va dove, cosa sopporta e cosa c'è stampato sopra.
- Cuffia da piscina, mascherina, set cucito: i classici monouso Cosa tiene ogni hotel, cosa consegna la reception e come un cartone da 5.000 diventa un carrello da 100.
Tutti gli articoli con foto, misura, materiale e pezzi per cartone sono sulla pagina Accessori per gli ospiti per la camera d'hotel.
Nell'armadio
- Da sei a otto grucce, due con barra a clip
- Sacchetto lavanderia con lista al gancio o nel ripiano
- Portascarpe e portapantofole in cotone
- Custodia per cuscino e coperta sul ripiano alto
In bagno
- Custodia asciugacapelli al gancio, sacchettino per il rotolo di scorta
- Cuffia doccia e vanity kit a ogni arrivo
- Sacchetti igienici nella box, spugnetta lucidascarpe nel cassetto
- Ciotole e vassoio per ciò che sta sciolto
In reception e nella spa
- Set cucito, limetta, filo interdentale e ombrello su richiesta
- Cuffia da piscina in piscina, non in camera
- Borsa wellness e borsa di juta per andare al lettino
- Guanto kessa nello spogliatoio, usato una volta
Legno e cotone o Classic: due tipi, una camera
Gli accessori per gli ospiti sono di due tipi. I primi sono in cotone, juta, legno e carta e restano in camera, gli articoli Classic, in pellicola, poliestere e plastica, partono con l'ospite. La maggior parte degli hotel li tiene entrambi, ciascuno al posto che gli spetta.
Accessori ospite in cotone, juta, legno e carta
I sacchetti in cotone da 120 o 70 g al metro quadro, lavabili a 60 gradi con le spugne, la borsa di juta per spa e piscina, il sacchetto lavanderia di carta per gli hotel senza una lavanderia per i sacchetti. Poi le grucce in legno, faggio e nero, tutte 44 x 23 x 1,2 cm, con gancio, anello o barra a clip. Ciò che l'ospite tocca è fibra o legno, e ciò che porta via è calcolato come omaggio.
Accessori Classic: i classici in pellicola
Cuffia doccia, vanity kit standard, mascherina, set cucito, limetta, forcella per filo interdentale, cuffia da piscina, box di sacchetti igienici e ombrello. In confezione singola, nei cartoni più grandi dell'assortimento, da 1.000 a 5.000 per cartone, con pacchi interni da 100 a 1.000 per il carrello. Poi i set per gli appartamenti con servizi, con detersivo, spugna e detergente per la prima notte.
Cosa hanno in comune i due tipi
La misura delle grucce, la stampa sui sacchetti, la regola del disporre e consegnare e il percorso dal cartone al pacco interno fino al carrello. E l'onestà sull'articolo: poliestere per la mascherina, PLA o pellicola per l'involucro, metallo per l'anello sono indicati nel portale come caratteristiche, così come il tessuto per il sacchetto.
| Articolo | Legno e cotone | Classic | Per cartone |
|---|---|---|---|
| Gruccia | Legno, faggio, nero, con gancio, anello o barra a clip | Plastica, leggera, insensibile all'umidità | 50 legno |
| Sacchetto lavanderia | Cotone 120 g o 70 g, carta | Pellicola, un soggiorno | 250, 300, 200 |
| Portascarpe e portapantofole | Cotone con coulisse | Pellicola | 250, 300 |
| Borsa wellness e borsa di juta | Cotone aperta, juta con bottone a pressione | nessuna | 200, 50 |
| Custodia cuscino e coperta | Cotone con cerniera | Pellicola | 100, 80 |
| Cuffia doccia, vanity kit | in bustina di carta, vedi Amenities per hotel | singolarmente in pellicola | 5.000, 2.500 |
| Mascherina, set cucito | Cotone in bustina, set cucito in bustina | Poliestere in pellicola, set cucito da 5.000 | 1.000, 5.000 |
| Cuffia da piscina, ombrello | nessuna | Sacchetto in polietilene, in prestito | 1.000, 50 |
Una frase di onestà: Un sacchetto di cotone è la scelta migliore solo se l'hotel lo lava o lo calcola come omaggio. Chi non vuole né l'uno né l'altro prende il sacchetto di carta o resta alla pellicola, e lo dice così com'è.
Dall'assortimento alla lista camera, in quattro passi
Un hotel ha raramente bisogno di più di due grucce, tre sacchetti e cinque classici. Quattro domande portano lì, e per ognuna c'è una guida che risponde in modo completo.
1. L'asta appendiabiti è fissa?
Avvitata: grucce con gancio, barra o barra a clip; il gancio è sfilabile, nell'armadio non è uno svantaggio. Estraibile o da montare nuova: gruccia con antifurto; la testa a sfera pende in un anello chiuso, infilato sull'asta prima del montaggio. Misurare l'asta prima di ordinare: l'anello in metallo va fino a 3,8 cm, quello in plastica fino a 3,5 cm.
2. L'hotel lava i suoi sacchetti?
Sì, con le spugne: cotone da 120 g, molti cicli, tagliato una misura più grande perché si restringe. No, il sacchetto se ne va con l'ospite: cotone da 70 g come omaggio. Né l'uno né l'altro: il sacchetto lavanderia di carta, un soggiorno, poi via con la biancheria in lavanderia.
3. Disporre o consegnare?
Ciò che serve a quasi ogni ospite si dispone: cuffia doccia e vanity kit in bagno, nella suite la mascherina sul cuscino. Ciò che serve a un ospite su dieci lo consegna la reception: set cucito, limetta, filo interdentale, cuffia da piscina, ombrello. L'articolo monouso più caro è quello che si sgombera intatto.
4. Quanti per camera, quanti al mese?
Grucce e sacchetti si calcolano per camera: da sei a otto grucce nella doppia, due con barra a clip, da dieci a dodici nella suite, più un quinto di riserva in magazzino. Un sacchetto lavanderia, un portascarpe, una custodia asciugacapelli per camera, più riserva per il lavaggio. I classici si calcolano per arrivo: camere per arrivi al mese, per gli articoli consegnati un decimo, diviso i pezzi per cartone.
| Domanda | Camera doppia | Suite | Guida |
|---|---|---|---|
| Grucce | 6, di cui 2 con barra a clip, più riserva | Da 8 a 10, di cui 2 o 3 con barra a clip | Grucce |
| Sacchetti nell'armadio | Sacchetto lavanderia, portascarpe | in più portapantofole, custodia cuscino e coperta | Sacchetti |
| Sacchetti in bagno | Custodia asciugacapelli | in più sacchettino per il rotolo di scorta | Sacchetti |
| Disposto | Cuffia doccia, vanity kit | in più mascherina, spugnetta lucidascarpe, box sacchetti igienici | Classici |
| Su richiesta | Set cucito, limetta, filo interdentale | in più ombrello in prestito | Classici |
| Spa | Cuffia da piscina in piscina | Borsa wellness, guanto kessa | Sacchetti, classici |
Il logo dell'hotel
Serigrafia su cotone a un colore, su richiesta due; la quantità minima è indicata sull'articolo nel portale. Il sacchetto viene poi stampato apposta, ci vogliono alcuni mesi, per questo il logo va con l'ordine successivo, non con quello in corso. Sulla gruccia in legno è possibile una stampa sulla barra, per ricordare che la gruccia appartiene all'hotel.
Una camera come campione: Chi usa per la prima volta grucce e sacchetti in legno e cotone ordina una gruccia con gancio e una con anello, il sacchetto lavanderia pesante e leggero e i tre classici che vuole disporre. Una camera mostra in una settimana se asta, lavanderia e housekeeping vanno d'accordo.
Domande frequenti sugli accessori per gli ospiti
Cosa chiedono acquisti e housekeeping prima del primo ordine.
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Una gruccia nelle vostre mani?
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