Le plateau par catégorie de chambre :
trois articles ou huit
Un plateau de douze sachets a l'air généreux et se débarrasse aux deux tiers sans avoir été ouvert. Un plateau de trois sachets a l'air vide quand le client reste une semaine. Ce guide décrit quels articles vont dans quelle catégorie de chambre, ce que la réception remet sur demande et comment des chambres et des arrivées on arrive au nombre de cartons.
Standard, supérieure, suite
La catégorie ne décide pas de la qualité des articles, qui est la même dans toute la ligne. Elle décide du nombre.
Chambre standard
- Vanity kit
- Kit dentaire
- Bonnet de douche
- Tout le reste à la réception
Supérieure et affaires
- En plus kit rasage et kit couture
- En plus le peigne en bambou
- Peigne sans manche, parce qu'il reste à plat
- Pour un long séjour, un complément le troisième jour
Suite
- En plus kit manucure et brosse à cheveux
- Kit sommeil sur l'oreiller
- Éponge loofah dans la douche
- Sachet hygiénique discret dans la salle de bain
Ce qui est posé, ce que la réception donne
Tous les articles ne vont pas dans la chambre à chaque arrivée. La règle simple : ce dont chaque client a besoin est posé ; ce dont un client sur dix a besoin, la réception le donne.
Disposer
Vanity kit, kit dentaire et bonnet de douche sont ouverts à presque chaque arrivée. Ils se trouvent dans la salle de bain et le service des étages les remplace avec le linge. En suite s'ajoutent kit sommeil et loofah, parce que les deux font partie du séjour, pas de l'imprévu.
Compléter
Kit rasage, kit couture, kit manucure et bouchons d'oreilles ne servent pas à tous les clients. Qui les remet sur demande à la réception ou par le service des étages économise deux à quatre sachets par arrivée et débarrasse moins d'articles fermés. Le client qui les demande les obtient en une minute.
La boîte
Là où il n'y a pas de plateau, la boîte d'accueil en carton de la ligne Green Classic rassemble les petits articles : disques de coton, cotons-tiges, lime et bonnet de douche dans un cube de 7 cm. Vide, elle se garnit soi-même, et alors ce sont les sachets de la ligne Elegant qui s'y trouvent.
| Catégorie | Posé | Sur demande |
|---|---|---|
| Standard | Vanity kit, kit dentaire, bonnet de douche | Kit rasage, kit couture, peigne |
| Supérieure, affaires | en plus kit rasage, kit couture, peigne | Kit manucure, bouchons d'oreilles |
| Suite | en plus kit manucure, brosse, kit sommeil, loofah, sachet hygiénique | Second kit en long séjour |
| Spa, vestiaire | Éponge loofah, bonnet de douche, peigne, élastique | Rien qui ne supporte pas l'eau |
Un mot d'honnêteté : La répartition ci-dessus est notre recommandation issue de la pratique, pas une règle. Une maison avec beaucoup de voyageurs d'affaires pose le kit rasage, un hôtel familial le peigne.
Des chambres et des arrivées au carton
Trois chiffres suffisent : chambres, arrivées par chambre et par mois, sachets par arrivée. Puis viennent les pièces par carton.
Le calcul
Chambres fois arrivées par mois donne les arrivées par mois. Fois sachets par arrivée et par article donne le besoin mensuel par article. Divisé par les pièces par carton, cela donne les cartons par mois. Arrondir vers le haut, et un carton de réserve en plus.
Un exemple
Une maison de 80 chambres avec en moyenne douze arrivées par chambre et par mois a 960 arrivées. Si un vanity kit se trouve dans chaque chambre, cela fait 960 vanity kits par mois, et un carton en contient 1 000 : donc un carton par mois, douze par an. Le kit dentaire vient par 500 dans le carton, la maison en a besoin de deux par mois. Le bonnet de douche par 1 000, un carton.
| Article | Pièces par carton | Suffit pour 960 arrivées |
|---|---|---|
| Vanity kit | 1 000 | environ un mois |
| Kit dentaire | 500 | deux semaines |
| Bonnet de douche | 1 000 | environ un mois |
| Kit rasage, s'il est posé | 500 | deux semaines |
| Kit couture, s'il est posé | 2 500 | deux mois et demi |
| Peigne à manche | 750 | trois semaines |
Ce que le calcul ignore
Si le client emporte le sachet. Dans les hôtels de ville avec une nuit par réservation, la consommation par arrivée est la plus élevée ; dans l'hôtel de vacances avec une semaine par réservation, elle est la plus basse par nuitée. Qui a les deux compte en arrivées, pas en nuitées, et voit juste.
Tous les articles avec photo, contenu et pièces par carton sont sur la page Green Amenities en sachet papier.
Questions fréquentes sur le plateau
Ce que gouvernantes et acheteurs demandent sur la composition.
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