Elegir bien las Essentials Amenities
Un artículo de cortesía en sobre de papel plantea otras preguntas que uno en film: qué cambia para el departamento de pisos con la envoltura de papel, cuántos artículos van en una bandeja y de qué están hechos cepillo de dientes, maquinilla y peine cuando el plástico es solo una parte. Esta guía lleva del surtido a la bandeja de un hotel.
Tres preguntas, tres respuestas
Cada guía responde a una pregunta que los compradores nos hacen sobre las amenities en sobre de papel. Dosificadores, recarga y consumo de cosmética están en la guía de cosmética para hoteles; aquí se trata de los artículos de la bandeja.
- El sobre de papel: papel, tinta de soja, cuatro idiomas Cómo está hecho el sobre, cómo pasa de la caja al carro y qué queda de él tras abrirlo.
- La bandeja por categoría de habitación Tres sobres en la habitación estándar, ocho en la suite: qué se coloca, qué entrega la recepción y cómo las llegadas se convierten en cajas.
- Bambú, paja y almidón de maíz De qué están hechos los mangos, dónde queda plástico y qué significa eso para elegir entre bambú y mango mixto.
Todos los artículos con foto, contenido y piezas por caja están en la página Essentials Amenities en sobre de papel.
En el baño
- Vanity kit, set dental, gorro de ducha en cada llegada
- Set de afeitado, peine y bolsa higiénica según la categoría
- En la bandeja, en la caja o en la repisa
- Cambio con la ropa de baño, nada queda abierto
En la habitación
- Antifaz o set de noche en la almohada de la suite
- Set de costura, set de manicura y tapones para los oídos a petición
- Guante limpiazapatos en el cajón
- Lo que no necesita todo el mundo lo entrega la recepción
En el spa
- Esponja de lufa, gorro de ducha, peine y coletero
- Solo lo que puede mojarse
- Entrega en la cabina o en el vestuario
- Una caja aparte por zona, no del carro de habitaciones
Elegant Amenities y Classic Amenities: dos envolturas, un contenido
Las Essentials Amenities vienen en dos líneas. El contenido de los sets es casi igual en ambas; la diferencia está en la envoltura y en el mango. Quien lo sabe lee cada ficha de artículo en un minuto.
Elegant Amenities: el sobre de papel
Una bolsita plana de papel, beige, impresa con tinta de soja, la denominación en cuatro idiomas y un pictograma por artículo. Vanity kit, set dental, set de afeitado, peine, cepillo para el pelo, set de costura, set de manicura, esponja de lufa, gorro de ducha y bolsa higiénica tienen el mismo aspecto en la bandeja; solo los distinguen nombre y pictograma. Los mangos son de bambú o de paja y almidón de maíz con PP, el bastoncillo de los bastoncillos de algodón es de bambú.
Classic Amenities: la bolsa de PLA
Los mismos sets en una bolsa blanca y translúcida de PLA, un plástico obtenido del almidón de maíz, más la Amenities Box de cartón, un cubo de 7 cm que reúne discos de algodón, bastoncillos, lima de uñas y gorro de ducha. Aquí los bastoncillos tienen el palito de papel. La línea es la elección de los hoteles que quieren una envoltura impermeable o trabajan sin bandeja.
Lo que es igual en ambas líneas
La pasta de dientes de 5 g, la crema de afeitar de 10 ml, discos y bolas de algodón, la lima de uñas, el set de costura con seis hilos y dos botones. Y la caja: la unidad de pedido y almacén, de la que el departamento de pisos saca un paquete interior para el carro. Ambas líneas se fabrican en China; figura como característica en cada ficha de artículo.
| Set | Elegant Amenities | Classic Amenities | Por caja |
|---|---|---|---|
| Vanity kit | Sobre de papel, bastoncillos con palito de bambú | Bolsa de PLA, bastoncillos con palito de papel | 1.000 |
| Set dental | Cepillo de bambú o de almidón de maíz con PP, pasta de dientes 5 g | Cepillo en bolsa de PLA, pasta de dientes 5 g | 500 |
| Set de afeitado | Maquinilla de bambú o de paja con PP, crema de afeitar 10 ml | Maquinilla en bolsa de PLA, crema de afeitar 10 ml | 500 |
| Peine | Peine de madera, peine de madera con mango, peine de paja con PP | Peine en bolsa de PLA | 750 con mango |
| Gorro de ducha, bolsa higiénica | Envoltura de PLA en sobre de papel | Envoltura de PLA en bolsa de PLA | 1.000 |
| Set de costura | Sobre de papel, 2.000 por caja | Bolsa, 5.000 por caja | 2.000 o 5.000 |
| Piezas pequeñas sin bandeja | de una en una en el sobre | Amenities Box de cartón, vacía o llena | Caja por habitación |
Una frase de honestidad: El PLA es un plástico, aunque se obtenga del almidón de maíz, y los mangos de paja o almidón de maíz son en un 65 por ciento de PP. Ambas cosas figuran en el artículo. Quien quiere la envoltura de papel toma Elegant Amenities; dentro de ella puede elegir además el mango de bambú.
Del surtido a la bandeja, en cuatro pasos
Un hotel rara vez necesita más de seis sets. Cuatro preguntas llevan hasta ahí, y para cada una hay una guía que la responde a fondo.
1. ¿Qué categoría tiene la habitación?
La categoría decide el número, no la calidad. Tres sobres en la habitación estándar: vanity kit, set dental, gorro de ducha. Seis en superior y business, con set de afeitado, set de costura y peine además. Ocho y más en la suite, con set de manicura, cepillo para el pelo, set de noche, esponja de lufa y bolsa higiénica además.
2. ¿Colocar o entregar?
Lo que casi todo huésped abre se coloca: vanity kit, set dental, gorro de ducha. Lo que necesita uno de cada diez lo entrega la recepción: set de afeitado, set de costura, set de manicura, tapones para los oídos. Esta regla ahorra de dos a cuatro sobres por llegada y reduce lo que se retira sin abrir, sin que ningún huésped eche nada en falta.
3. ¿Bambú o mango mixto?
El bambú se ve: veta, color cálido, cada pieza algo distinta. Los mangos de paja o almidón de maíz con PP son claros, lisos y uniformes. Quien quiere convertir el material en tema toma bambú; quien quiere una bandeja discreta toma el mango mixto. Ambos van en el mismo sobre de papel.
4. ¿Cuántas cajas al mes?
Habitaciones por llegadas al mes da las llegadas. Por sobres por llegada y artículo da el consumo mensual, dividido entre las piezas por caja las cajas al mes, redondeando hacia arriba, más una de reserva. Un hotel de 80 habitaciones con doce llegadas por habitación tiene 960 llegadas: una caja de 1.000 vanity kits dura cerca de un mes, una caja de 500 sets dentales dos semanas.
| Pregunta | Habitación estándar | Suite | Guía |
|---|---|---|---|
| Sobres por llegada | 3 | 8 y más | Bandeja |
| Colocado | Vanity kit, set dental, gorro de ducha | además set de afeitado, peine, set de manicura, cepillo, lufa, bolsa higiénica | Bandeja |
| En la almohada | nada | Set de noche o antifaz | Bandeja |
| Mango | Mango mixto o bambú | Bambú, peine de madera con mango | Material |
| Envoltura | Sobre de papel o bolsa de PLA | Sobre de papel | Sobre |
| Reposición | un paquete interior por planta y semana | Fajo por suite, la caja se queda cerrada | Sobre |
El logotipo de la casa
El sobre de papel admite una impresión a un color: logotipo, rótulo o pictograma de la casa junto al pictograma del artículo. La cantidad mínima figura por artículo en el portal bajo personalización; el proceso es el mismo que con la zapatilla de hotel: enviar el logotipo, aprobar el boceto, aprobar la foto de la muestra, y arranca la serie. Quien quiera empezar ya pide los sobres con la impresión de la línea y planifica el logotipo con el siguiente pedido.
Una bandeja como muestra: Quien pasa por primera vez al sobre de papel pide como muestra los tres sets de la habitación estándar y el set de afeitado, cada uno una vez con bambú y una vez con mango mixto. Una bandeja en el baño muestra en una semana si envoltura, mango y departamento de pisos encajan.
Preguntas frecuentes sobre las Essentials Amenities
Lo que compras y el departamento de pisos preguntan antes del primer pedido.
¿Un sobre en su propia mano?
Bastan el número de habitaciones y la categoría; recibe una propuesta con cajas y, si lo desea, un paquete de muestras.
