Verbena

Privacidad y protección de datos

1.    Nombre y datos de contacto del responsable de tratamiento de datos [opcional: y del supervisor de protección de datos en la empresa] 

Esta información relativa a la protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de: 

Responsable: SerrentiS GmbH, Fraunhoferstr. 4, D- 85737 (Ismaning) Alemania 
Correo electrónico: info@serrentis-hotelsupplies.com
Teléfono: +49 (0)89 - 85631014
Fax: +49 (0)30 – 85631019

2.     Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como tipo y finalidad de uso 

a)    Al visitar la página web 

Al acceder a nuestro sitio web www.serrentis-hotelsupplies.de el navegador que emplea su equipo terminal remite automáticamente información al servidor de nuestra página web. Esta información se almacenará temporalmente en lo que se conoce como archivo log. La siguiente información se recopilará sin ninguna acción por su parte y se almacenará hasta que se borre de forma automatizada: 

  • dirección IP del ordenador que consulta 
  • fecha y hora del acceso 
  • nombre y URL del archivo consultado 
  • sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia) 
  • navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de internet 

Los datos citados los trataremos con los fines siguientes: 

  • garantizar una conexión fluida del sitio web 
  • garantizar que el uso del sitio web resulte cómodo 
  • valorar la seguridad y la estabilidad del sistema y 
  • otros fines administrativos 

La base legal del tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del Reglamento alemán de Protección de Datos (DSGVO). Nuestro interés legítimo se deriva de los fines antes enumerados relacionados con la recopilación de datos. Bajo ninguna circunstancia utilizaremos los datos recogidos para identificarle. También utilizamos cookies y servicios de análisis cuando se visita nuestro sitio web. En los puntos 4 y 5 de esta declaración de protección de datos aparecen aclaraciones más detalladas. 

b)    Al darse de alta en nuestro boletín de noticias 

Si de conformidad con el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), del DSGVO ha manifestado su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle regularmente nuestro boletín de noticias. Para recibir el boletín de noticias, basta con que indique una dirección de correo electrónico. Es posible darse de baja en cualquier momento, por ejemplo en el enlace que aparece al final de cada boletín de noticias. Como alternativa, también puede enviarnos su solicitud de baja por correo electrónico en cualquier momento a info@serrentis-hotelsupplies.com  

c)    Al utilizar nuestro formulario de contacto 

Si tiene preguntas de cualquier tipo, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario proporcionado en nuestro sitio web. Es necesario que indique una dirección de correo electrónico válida, así sabremos quién ha realizado la consulta y podremos responderle. Se pueden proporcionar otros datos voluntariamente. El tratamiento de los datos aportados para contactar con nosotros se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), del DSGVO sobre la base del consentimiento que usted ha otorgado voluntariamente. Los datos personales que recopilamos cuando se utiliza el formulario de contacto se borrarán automáticamente tan pronto como hayamos tramitado su consulta. 

3.     Utilización de sus datos con fines publicitarios
Además de procesar sus datos con el fin de tramitar los contratos celebrados con nosotros, también los utilizamos para poder intercambiar información con usted sobre sus pedidos, comunicarnos con usted en relación con ciertos productos o campañas de marketing y recomendarle productos o servicios que puedan ser de su interés. 


a) Envío del boletín de noticias
Los datos comunicados al darse de alta en el boletín de noticias (correo electrónico, nombre, apellido, sexo) únicamente se emplearán y almacenarán para enviar el boletín de noticias de SerrentiS.

POLÍTICA DE REVOCACIÓN 
Si utilizamos su dirección de correo electrónico, por ejemplo, para enviar boletines de noticias o correos electrónicos informativos sobre servicios o productos, en cada uno de ellos le damos la oportunidad de oponerse a que se le envíen más correos electrónicos (mediante un enlace para darse de baja). 

Además, aquí puede acceder al formulario de baja para el envío del boletín de noticias.

b) Información sobre productos y servicios
Si su dirección de correo electrónico la hemos recibido cuando realizó un pedido de productos a nuestra tienda online, la utilizaremos para informarle de productos similares que puedan ser de su interés mediante correos electrónicos informativos relacionados con productos y servicios (también, por ejemplo, sobre el contenido de su cesta de la compra). No obstante, solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para estos fines, si usted no se opone a su utilización. Puede oponerse en cualquier momento a su utilización sin incurrir en otros gastos, aparte de los costes de transmisión, según las tarifas básicas. Su dirección de correo electrónico no se entregará a terceros.

a) Publicidad basada en los datos de utilización
Nos esforzamos en que nuestra tienda online le resulte lo más atractiva posible y también en optimizarla. Si al comprar en nuestra tienda online nos proporciona información (p. ej. información sobre el ordenador, la conexión a internet, el sistema operativo, su historial de pedidos, la hora de su visita y la consulta de determinadas páginas de nuestra tienda online, el tiempo de permanencia en determinadas páginas de producto) dicha información se recogerá, analizará y valorará automáticamente. Los datos se utilizarán exclusivamente en forma seudonimizada, es decir, con esos datos no se revelará su identidad.
La información que nos proporcione la utilizaremos para enviarle publicidad de productos que realmente puedan ser de su interés, basándonos para ello en los datos de uso antes mencionados.

DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Estoy de acuerdo con que mis datos (nombre, dirección, número de fax, dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal) los almacene, procese y utilice SerrentiS GmbH con fines de contacto y correspondencia (inclusive facturación y pago), logística de mercancías, publicidad de productos, información sobre la gama de servicios de SerrentiS GmbH y se trasladen o remitan a la asesoría fiscal y contable contratada, al arquitecto de la web, los servicios logísticos y de pago y que allí se empleen asimismo para los fines citados.
He sido advertido y estoy conforme con que los datos personales relativos a mi persona, que se han obtenido con los fines antes indicados, se van a recopilar, procesar, utilizar y transmitir respetando las leyes vigentes sobre protección de datos. Lo mismo sucede con los datos que he comunicado al visitar la tienda online de Serrentis GmbH y otra información almacenada en mi cuenta cliente, así como con los datos de uso seudonimizados.
Además, he sido advertido de que la recopilación, tratamiento y utilización de mis datos se realiza con carácter voluntario. También de que puedo revocar mi consentimiento sin consecuencias perjudiciales para mi persona y revocarlo en todo momento con efectos de cara al futuro. La declaración de revocación deberé dirigirla a:
SerrentiS GmbH, Fraunhoferstr. 4, D- 85737 (Ismaning) Alemania
o
al correo electrónico: info@serrentis-hotelsupplies.com
En caso de revocación, una vez que se reciba mi declaración de revocación se borrarán mis datos, tanto de SerrentiS GmbH como de la asesoría fiscal y contable contratada, el arquitecto de la web, los servicios logísticos y de pago.

4.    Transmisión de datos 

No se transmitirán sus datos personales a terceros para fines distintos de los que se indican a continuación. Únicamente transmitiremos sus datos a terceros si: 

• nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), del DSGVO 
• la transmisión conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del DSGVO es necesaria para reclamar, ejercer o defender pretensiones jurídicas y no existen motivos para suponer que existe un interés prioritario digno de protección de que sus datos no se transmitan 
• existe una obligación legal para la transmisión conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra c), del DSGVO, y 
• ello resulta legalmente admisible y de conformidad con el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra b), del DSGVO resulta necesario para tramitar la relación contractual celebrada con usted. Wirecard:  https://www.wirecardbank.com/GDPR

5. Cookies 

En nuestra página web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestra página. Las cookies no dañan su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni otro malware. En las cookies se almacena la información relacionada con el equipo terminal utilizado en concreto. Sin embargo, esto no significa que tengamos un conocimiento inmediato de su identidad. El uso de cookies sirve, por un lado, para estructurar nuestra oferta de una forma que le resulte más agradable. Y así, utilizamos las conocidas como Cookies de sesión para detectar que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estas cookies se borran automáticamente una vez que sale de nuestras páginas. 

Además, también utilizamos cookies temporales que se almacenan en su equipo terminal durante un tiempo específico, para así optimizar la facilidad de uso. Si vuelve a visitar nuestro sitio con el fin de utilizar nuestros servicios, se detectará automáticamente que ya nos había visitado y qué entradas y ajustes realizó, así no tendrá que volver a introducirlos. 

Por otra parte, utilizamos cookies para realizar análisis estadísticos del uso de nuestra página web y para evaluar nuestra oferta con el fin de optimizarla para usted (véase el punto 5). Estas cookies nos permiten detectar automáticamente que ya nos ha visitado si vuelve a nuestro sitio web. Estas cookies se borran automáticamente tras un período de tiempo definido en cada caso. Los datos tratados por las cookies son necesarios para los fines antes mencionados con el objeto de proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros según el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del DSGVO. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. Ahora bien, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que antes de que se instale una nueva cookie siempre aparezca una advertencia. No obstante, la desactivación completa de las cookies puede tener como efecto que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. 

6.    Herramientas de análisis 

a)    Herramientas de rastreo 

Las medidas de rastreo que empleamos e indicamos a continuación se aplican en virtud del artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del DSGVO. La finalidad de las medidas de rastreo que empleamos es conseguir un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otra parte, utilizamos medidas de rastreo para analizar estadísticamente el uso de nuestra página web y evaluar nuestra oferta con el fin de optimizarla para usted. Estos intereses han de considerarse legítimos en el sentido de la disposición antes indicada. Los respectivos fines del tratamiento de datos y sus categorías constan en las correspondientes herramientas de seguimiento . 

(i)    Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., para conseguir una estructuración orientada a las necesidades y optimizar de forma continua nuestras páginas (https://www.google.de/matamo.org
(ii)    intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, (CA) 94043, EE.UU.; en lo sucesivo, "Google"). En este contexto, se elaboran perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies (véase el punto 4). La información obtenida con las cookies sobre el uso que hace de esta web como 

  • tipo/versión de navegador 
  • sistema operativo empleado 
  • URL de referencia (la página usada antes) 
  • nombre de host del ordenador que accede a la página (dirección IP) 
  • hora de la consulta del servidor 

se transmiten a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, elaborar informes sobre sus actividades y prestar otros servicios relacionados con su uso y el uso de internet con fines de investigación de mercado y estructuración de estas páginas de internet, de forma orientada a las necesidades del usuario. Esta información también puede transferirse a terceros si así lo prescribe la ley o si terceros procesan estos datos por encargo. En ningún caso su dirección IP se vinculará con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizarán por lo que no será posible una asignación (masking de la IP). Podrá evitar que se instalen las cookies configurando convenientemente el software del navegador; no obstante, advertimos de que en ese caso no podrán utilizarse todas las funciones de este sitio web. 

Asimismo, puede evitar que Google recopile los datos producidos por las cookies relacionados con el uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos descargando e instalando un add-on para su navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Como alternativa al add-on en su navegador, sobre todo para los navegadores de terminales móviles, también puede evitar la recopilación de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace. Se instala una cookie opt-out que evita la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie opt-out solo se usa en este navegador y solo se instala para nuestro sitio web y para su aparato. Si borra las cookies en este navegador, tendrá que instalar de nuevo la cookie opt-out. Encontrará más información sobre protección de datos relacionada con Google Analytics en la Ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=de). 

(ii) Conversion Tracking de Google Adwords 

Para la compilación estadística del uso de nuestro sitio web y con el fin de optimizarlo para el usuario también usamos Google Conversion Tracking. Para ello, Google Adwords instala una cookie (véase el punto 4) en su ordenador si usted llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies dejan de tener validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha expirado, Google y el cliente pueden detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y se le ha redirigido a esta página. 

Cada cliente de Adwords recibe una cookie distinta. Por lo tanto, no pueden rastrearse las cookies a través de los sitios web del cliente de Adwords. La información recabada con ayuda de cookies de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por realizar un seguimiento de la conversión. A los clientes de Adwords se les informa del número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a la página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirá información con la que se identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de la cookie necesaria para ello, por ejemplo, con una configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. 

También puede desactivar las cookies para seguimiento de conversión configurando su navegador de forma que se bloqueen las cookies del dominio "www.googleadservices.com". Encontrará la información sobre protección de datos aplicable al seguimiento de la conversión aquí (https://services.google.com/sitestats/de.html). 

(iii) Matomo 

Utilizamos el software de código abierto Matomo para analizar y valorar estadísticamente el uso del sitio web. Para ello se utilizan cookies (véase el punto 4). La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web se transmitirá a nuestro servidor y se compilará en perfiles seudonimizados. La información se utilizará para valorar el uso del sitio web y permitir que se estructure conforme a las necesidades del usuario. 

No se transmitirá información a terceros. En ningún caso se vinculará la dirección IP con los otros datos del usuario. Las direcciones IP se anonimizarán por lo que no será posible una asignación (masking de la IP). Su visita a este sitio web la registra en estos momentos el análisis web de Matomo. Haga clic aquí (https://matamo.org/ docs/privacy/), para que su visita ya no quede registrada. 


7.     Plugins de redes sociales 

En nuestro sitio web utilizamos social plugins de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram , con base en el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del DSGVO, con el fin de aumentar la visibilidad de nuestra empresa. Estos fines publicitarios han de considerarse un interés legítimo en el sentido del DSGVO. La responsabilidad para la gestión respetuosa de la protección de datos la garantiza el respectivo proveedor. La integración de estos plugins por nuestra parte se lleva a cabo mediante el llamado Método de dos clics con el que se protege a los visitantes de nuestra página web de la mejor manera posible. 

a)    Facebook 

En nuestro sitio web se utilizan plugins para redes sociales de Facebook con el fin de diseñar su uso de forma más personalizada. Con este fin utilizamos los botones "ME GUSTA" o "COMPARTIR". Se trata de una oferta de Facebook. Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, su buscador establecerá un enlace directo con los servidores de Facebook. El contenido de los plugins lo transmitirá Facebook directamente a su navegador y desde su navegador se integrará en la página web. Con la integración del plugin, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso aunque usted no tenga una cuenta de Facebook o no se haya conectado a Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) la transmite su buscador directamente a un servidor de Facebook en los EE.UU. y se almacena allí. 

Si usted está conectado a Facebook, Facebook podrá asignar directamente a su cuenta de Facebook la visita que ha hecho a nuestro sitio web. Si usted interactúa con los plugins y, por ejemplo, hace clic en los botones de "ME GUSTA" o "COMPARTIR", la información correspondiente se transmitirá asimismo directamente a un servidor de Facebook y se almacenará allí. La información además se publicará en Facebook y se mostrará a sus amigos de Facebook. Facebook podrá utilizar esa información con fines publicitarios, de información de mercado y para estructurar las páginas de Facebook conforme a sus necesidades. Con este fin, Facebook elabora perfiles de uso, intereses y relaciones, p. ej. con el fin de valorar el uso que hace de nuestra página web con atención a los anuncios publicitarios insertados para usted por Facebook, informar a otros usuarios de Facebook de sus actividades en nuestro sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso de Facebook. Si no desea que Facebook asocie la información recopilada a través de nuestro sitio web a su cuenta de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. La finalidad y la extensión de la recopilación de datos, así como el posterior tratamiento y la utilización de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración a este respecto con los que proteger su esfera privada los encontrarán en las Advertencias sobre protección de datos (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook. 

b)    Twitter 

En nuestras páginas de internet se integran plugins de la red de mensajes cortos de Twitter Inc. (Twitter). Los plugins de Twitter (botón de tweet) los reconocerá por el logo de Twitter que aparece en nuestra página. Encontrará un resumen de los botones de tweet aquí (https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html ). Cuando usted consulta una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, se establece un enlace directo entre su buscador y el servidor de Twitter. De esa forma Twitter recibe información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Cuando usted hace clic en el "botón tweet" de Twitter mientras está conectado con su cuenta de Twitter, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas en su perfil de Twitter. De esta forma, Twitter puede asignar la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario. 

Advertimos de que como proveedores de las páginas no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Si no desea que Twitter pueda asociar su visita a nuestras páginas, desconéctese de su cuenta de usuario de Twitter. Encontrará más información a este respecto en la Declaración de protección de datos de Twitter ((https://twitter.com/privacy). 

c)    Instagram 

En nuestro sitio web se utilizan también los conocidos como social plugins ("plugins") de Instagram, gestionados por Instagram Deutscher Anwaltverein 3 LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, (CA) 94025, EE.UU. ("Instagram"). Los plugins se identifican con el logotipo de Instagram en forma, por ejemplo, de "cámara de Instagram". Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, su buscador establecerá un enlace directo con los servidores de Instagram. El contenido de los plugins lo transmitirá Instagram directamente a su navegador y se integrará en la página. Con esta integración, Instagram recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso aunque usted no tenga un perfil de Instagram o no se haya conectado a Instagram. Esta información (incluida su dirección IP) la transmite su buscador directamente a un servidor de Instagram en los EE.UU. y se almacena allí. Si usted está conectado a Instagram, Instagram podrá asignar directamente a su cuenta de Instagram la visita que ha hecho a nuestro sitio web. Si usted interactúa con los plugins y, por ejemplo, hace clic en el botón de "Instagram", se transmitirá la información correspondiente asimismo directamente a un servidor de Instagram y se almacenará allí. La información se publicará además en su cuenta de Instagram y se le mostrará a sus contactos. 

Si no desea que Instagram asocie directamente la información recopilada a través de nuestro sitio web con su cuenta de Instagram, deberá cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. Encontrarán más información a este respecto en la Declaración de protección de datos de Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388). 

8.     Derechos del afectado 
Usted tiene derecho: 

  • de conformidad con el artículo15 del DSGVO, a exigir información sobre sus datos personales que nosotros tratamos En concreto, podrá exigir información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se permitió o se permite tener acceso a sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento o de oposición, la existencia de un derecho de queja, el origen de sus datos si no los recopilamos nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluido el profiling y, eventualmente, datos de gran valor informativo sobre estos detalles; 
  • de conformidad con el artículo16 del DSGVO, a exigir de inmediato que se corrijan sus datos personales incorrectos o incompletos que hemos almacenado 
  • de conformidad con el artículo17 del DSGVO, a exigir que se borren sus datos personales que hemos almacenado, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de opinión e información, para cumplir una obligación legal, por motivos de interés público o para reclamar, ejercer o defender pretensiones legales 
  • de conformidad con el artículo18 del DSGVO, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos personales, en la medida en que considere que los datos no son correctos, el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión y los datos ya no sean necesarios pero los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho o si usted ha presentado una reclamación contra su tratamiento conforme al artículo 21 del DSGVO 
  • de conformidad con el artículo 20 del DSGVO, a recibir los datos personales relativos a su persona que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso corriente y legible mecánicamente o a exigir la transmisión a otro responsable 
  • de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del DSGVO, a revocar en cualquier momento el consentimiento que en su momento nos otorgó La consecuencia de ello es que en el futuro ya no podremos continuar tratando los datos basados en dicho consentimiento y 
  • de conformidad con el artículo 77 del DSGVO, a presentar una queja ante las autoridades de supervisión. Por regla general, usted podrá dirigirse a estos efectos a las autoridades de supervisión de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del domicilio social de nuestra empresa. 

9.     Derechos del usuario
a) Revocación de autorizaciones
Si durante el uso del sitio web o al comprar productos nos dio su consentimiento para recopilar, almacenar y utilizar datos personales, podrá revocar dicho consentimiento en todo momento. Si desea hacer uso de su derecho de revocación u oposición, basta con que nos envíe un correo electrónico a info@serrentis-hotelsupplies.de o una declaración escrita a la dirección de contacto indicada en el punto 2. Los efectos de la revocación se limitan al almacenamiento y uso de datos personales que no se hayan almacenado o utilizado, incluso sin su consentimiento, en virtud de permisos legales.
b) Información, rectificación, cancelación, bloqueo
Previa solicitud escrita o en forma de texto, le informaremos de los datos personales que hemos almacenado sobre usted. En todo momento tendrá la posibilidad de que rectifiquemos, bloqueemos o cancelemos sus datos personales. Diríjase para ello a la entidad indicada en el punto 2. Quedan excluidos de la cancelación únicamente los datos que necesitamos para tramitar tareas pendientes o para hacer valer los derechos y pretensiones existentes, así como los datos que debamos conservar en virtud de disposiciones legales. No obstante, tales datos se bloquearán.

10.     Derecho de oposición 
Si sus datos personales se trataron en virtud de intereses legítimos conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del DSGVO, usted tendrá derecho conforme al artículo 21 del DSGVO a presentar recurso contra el tratamiento de sus datos personales, si existen motivos que se deriven de su situación especial o a reclamar contra la publicidad directa. En el último caso, le corresponde un derecho general de oposición que aplicaremos sin que sea necesario indicar una situación especial. 
Si desea hacer uso de su derecho de revocación u oposición, basta con que nos envíe un correo electrónico a info@serrentis-hotelsupplies.de.

11.     Seguridad de los datos 
Cuando se visita nuestro sitio web utilizamos el método SSL (Secure Socket Layer) más común en conexión con el nivel más alto de cifrado soportado por su navegador. Normalmente se trata de una encriptación de 256 bits. Si su navegador no soporta la encriptación de 256 bits, recurrimos en su lugar a la tecnología v3 de 128 bits. 
Si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada, lo detectará mediante la visualización en posición cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador. También empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas con las que proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente adaptándose al desarrollo tecnológico. 

12. Vigencia y modificación de esta declaración de protección de datos 
La presente declaración de protección de datos está actualmente en vigor, se trata de la versión de mayo de 2018. El desarrollo continuado de nuestro sitio web y sus ofertas o los cambios en los requisitos legislativos o administrativos pueden tener como efecto que se modifique la presente declaración de protección de datos. 
La declaración actual de protección de datos puede descargarla e imprimirla en todo momento en nuestro sitio web en el apartado https://www.serrentis-hotelsupplies.com/de/privatsphaere-datenschutz  .