Für was steht SerrentiS?

Partnerschaft

Unser Unternehmen ist spezialisiert auf Hotelbedarf und die personalisierte Herstellung von Produkten für den gehobenen Bedarf. Seit fast 15 Jahren arbeiten wir daran, langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen. Wir legen Wert auf Transparenz und halten unsere Kunden während des gesamten Bestell- und Produktionsprozesses auf dem Laufenden. Unsere Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern basiert auf Wertschätzung, Loyalität und Ehrlichkeit. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und entwickeln uns gezielt weiter. Qualität hat bei uns höchste Priorität, angefangen bei der Entwicklung und Materialauswahl bis hin zur Herstellung. Wir kontrollieren die verschiedenen Produktionsstätten und Produktionsschritte direkt vor Ort, um eine niedrige Reklamationsquote und stets hochwertigen Hotelbedarf zu gewährleisten. Jedes Hotelzimmer ist einzigartig und wir achten darauf, dass unsere Produkte den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Eine schnelle, offene und fortlaufende Kommunikation mit unseren Partnern ist uns wichtig, um eine erfolgreiche Partnerschaft aufrechtzuerhalten. Wir engagieren uns auch intensiv für Nachhaltigkeit im Bereich Hotelbedarf, um eine respektvolle und harmonische Zusammenarbeit zu fördern und eine positive Zukunft für unsere Umwelt und Arbeitsplätze zu gewährleisten.

Menschen

Unsere Devise heißt: Wertschätzung, Loyalität, Ehrlichkeit in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern. Und – das ist für uns besonders wichtig – wir arbeiten ständig an Verbesserungen und entwickeln uns zielgerichtet weiter.

Qualität

Qualität hat bei uns den höchsten Stellenwert. Und das beginnt bereits bei der Entwicklung, Materialauswahl und Herstellung. Wir legen großen Wert auf eine ständige Qualitätskontrolle.
Unsere Fachkräfte kennen und kontrollieren die verschiedenen Produktionsstätten und Produktionsschritte der Ware direkt vor Ort. Wichtig ist uns, Materialien, Maße, Farben und Details so zu dokumentieren, dass wir sie ständig mit dem Kundenauftrag abgleichen können. Das garantiert Ihnen und uns eine sehr niedrige Reklamationsquote und immer hochwertigen Hotelbedarf aller Art.
Wir wissen: Jedes Hotelzimmer ist anders, jedes Haus hat eine eigene Philosophie.

Kommunikation

Eine schnelle, offene und fortlaufende Kommunikation mit allen unseren Partnern – Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern - ist uns wichtig. Nur so gelingt eine erfolgreiche Partnerschaft!

Nachhaltigkeit

Zukunftsorientiert sein, für unsere Umwelt, für den Fortbestand unserer Arbeitsplätze, für ein respektvolles und harmonisches Zusammenleben… Es gibt viele Gründe nachhaltig zu denken und zu handeln, auch im Bereich Hotelbedarf. Wir achten darauf und nehmen uns diesem Thema intensiv an.