Für was steht SerrentiS?

Partnerschaft

Wir sind der Spezialist für Hotelbedarf und deren individuelle Personalisierung für den gehobenen Bedarf – und das seit nahezu 15 Jahren! Unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden. Dabei wird Transparenz bei uns großgeschrieben: Während des gesamten Bestell- und Produktionsprozesses halten wir einen engen Kontakt zu unseren Kunden und informieren fortlaufend über den gesamten Bestell- und Produktionsprozess.

Menschen

Unsere Devise heißt: Wertschätzung, Loyalität, Ehrlichkeit in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern. Und – das ist für uns besonders wichtig – wir arbeiten ständig an Verbesserungen und entwickeln uns zielgerichtet weiter.

Qualität

Qualität hat bei uns den höchsten Stellenwert. Und das beginnt bereits bei der Entwicklung, Materialauswahl und Herstellung. Wir legen großen Wert auf eine ständige Qualitätskontrolle.
Unsere Fachkräfte kennen und kontrollieren die verschiedenen Produktionsstätten und Produktionsschritte der Ware direkt vor Ort. Wichtig ist uns, Materialien, Maße, Farben und Details so zu dokumentieren, dass wir sie ständig mit dem Kundenauftrag abgleichen können. Das garantiert Ihnen und uns eine sehr niedrige Reklamationsquote und immer hochwertigen Hotelbedarf aller Art.
Wir wissen: Jedes Hotelzimmer ist anders, jedes Haus hat eine eigene Philosophie.

Kommunikation

Eine schnelle, offene und fortlaufende Kommunikation mit allen unseren Partnern – Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern - ist uns wichtig. Nur so gelingt eine erfolgreiche Partnerschaft!

Nachhaltigkeit

Zukunftsorientiert sein, für unsere Umwelt, für den Fortbestand unserer Arbeitsplätze, für ein respektvolles und harmonisches Zusammenleben… Es gibt viele Gründe nachhaltig zu denken und zu handeln, auch im Bereich Hotelbedarf. Wir achten darauf und nehmen uns diesem Thema intensiv an.